Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của ku789. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điểm chính trong điều khoản sử dụng ku789. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản đầy đủ bên dưới để hiểu rõ hơn.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ku789, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ku789. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ku789. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ku789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
ku789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý tài khoản ku789 của mình theo các quy định sau:
ku789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.
ku789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:
ku789 cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất. Mọi khoản tiền thắng cược hợp lệ đều được thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do ku789 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
Tất cả các trò chơi trên nền tảng ku789 – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ jackpot, đá gà và các trò chơi khác – đều vận hành theo các quy tắc sau:
Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. ku789 cung cấp đầy đủ hướng dẫn cho từng trò chơi ngay trên giao diện nền tảng.
Người dùng ku789 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
ku789 có quyền đình chỉ tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, đặc biệt là các hành vi có dấu hiệu phạm tội theo quy định của pháp luật Việt Nam.
ku789 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ku789 qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của ku789.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ku789 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tổng thể của ku789 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
ku789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ku789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ku789, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Quy trình giải quyết khiếu nại tại ku789 như sau:
Quyết định của ku789 sau khi đã trải qua đầy đủ quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của ku789, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ ku789 hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ người chơi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ 24/7 – Tất cả các ngày trong năm. Phục vụ toàn quốc Việt Nam từ Hà N ội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.